ぼやき

【出来るだけ早めに!!】予約を確実に取るためのポイント

大阪府堺市北区中百舌鳥町にある完全個室メンズオンリーサロン【EFILL】オーナーの

なかもずで一番丁寧なスタイリストの松田裕紀です。

 

ご予約はHOTPEPPER Beauty

又はLINE@からできます!

 

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「いつ電話しても予約が埋まってて取れない!」

 

そんなお客様へお詫び申し上げます

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません

 

言い訳のようで本当に申し訳ないのですが、松田の予約が常にMAXだから取れないと言うわけではないんです

空いている時間もたくさんあるんです…!

 

タイミングなんです…!

 

予約枠というものは、曜日や時間帯によって埋まりやすい時間や、それに対して比較的空いていることが多い時間もあります

 

しかしそれは飽くまでも目安で、実際のところは松田自身にも予測がつかないところがあります

 

なのでタイミングよくいつもご予約をすんなりお取りできる方もいれば

タイミングが合わずに何回もお断りしてしまうこともあっちゃうんです…

 

それに関してはもう謝罪しかありません

現時点のEFILLの体制では致し方ない部分もあるのです…

 

なので今回は、せめて少しでも多くのお客様がご予約がお取りできるようになるために、ご予約時のポイントをお伝えしたいと思います

 

 

予約はできるだけ早い方が良い

EFILLは現在完全マンツーマン体制なので、アシスタントを使い予約を重ねて取るということができません

なので必然的に同じお時間にご案内できるお客様は1名様のみになっております

 

そのため、ご希望のお日にち・お時間帯が直近であればあるほど埋まっている確率が高くなります

 

時間帯や曜日にもよりますが、特に当日のご予約はお取りするのが難しい状況です

 

もちろん「全ての日が必ず埋まっていて絶対に無理!」というわけではありませんし、タイミングがよければ当日でもお取りすることができる日もあります

 

しかし、空いているかどうかは当日のその時間になってみないことにはなんとも言えません…

 

なのでご予約は、できるだけ早めにご連絡頂けた方が確実です

 

どれくらい早い方がいいのかというと、早ければ早い方がいいので、1、2ヶ月前でも1、2週間前でも大丈夫です

でもあまり早く取りすぎても忘れてしまったり、先の予定はやはり不確定なので決めづらいですよね(笑)

なので早すぎず遅すぎずのラインで言うと

今の所、1週間前だとほぼ確実にお取りできるかと思います

 

2、3日前だと、時間帯によっては埋まってるかも?という感じです

 

遅くても前日までにご連絡頂けるとありがたいです!

 

「早めに予約したのに他の予定が入ってしまってキャンセルするのが申し訳ない…」

という方もいらっしゃるかと思いますが

ご連絡さえ頂ければ全然キャンセルしていただいても大丈夫です!

 

急な予定などは仕方ありませんし、「キャンセルしやがって〜!」などと怒ったりはしません

 

ただし必ずご連絡をお願い致します

詳しくは↓をご覧ください!

 

平日の夕方以降、土日の午前中は埋まりやすい

先述した通り、ご予約が集中しやすい時間帯・曜日があります

 

平日の場合は16時以降、夕方〜夜にかけてが一番埋まりやすくなっています

やはり皆様、お仕事や学校が終わってからご来店される方が多いです

 

そして土日の場合は基本的には1日通して混み合うのですが、その中でも特に午前中が一番埋まりやすくなっています

午前中にカットを済ませてしまって、午後からはお出かけなど予定を入れる方が多いです

 

なのでできればご予約の集中しにくい時間帯平日の午前中〜夕方までや、土日のお昼以降のご予約がオススメです

 

しかし、平日のお昼間は学校や仕事などで忙しい方のほうが多いかと思います

そして土日のお昼以降は予定があったりで何かと忙しい方のほうが多いと思います

 

なので「予約が集中しやすい時間帯にどうしても行きたい!!」という方は、できるだけ早めのご予約がオススメです!

 

 

ネットや電話でよりLINE@からのご予約の方がオススメ

EFILLではHotpepper Beautyからのネット予約も承っております

 

面倒なやりとり無しでお好きなタイミングでお取りできたり、ポイントも溜まったりと便利なネット予約ですが、デメリットも存在します

 

ここだけの話ですが、ネット予約で×マークがついていても、LINE@からのご予約はお取りできることもあります

 

何故かというと、ネット予約の場合は急なご予約にも対応できるように、予約枠に少し余裕を持たせて入るようにしてあるからなのです

つまり、実際にかかる時間よりも少し長めに設定してあります

(メニューにもよります)

 

そのため、本来空いている時間でも、ネット予約からはお取りできないようになっていることもあるため、ネット予約自体の枠が限られます

 

なのでLINE@で直接松田にご連絡頂ければ、ご希望のお日にちにお取りできるということもあったりします

 

その他にもメリットがたくさんあるので、松田的にはLINE@からのご予約が超オススメです

↓の記事に細かくまとめてありますので、ご一読ください

 

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まとめ

長々と書き綴ってしまいましたが、一番確実なのが「早目に予約を取る」ということなんです

 

でも中には「切りたい!と思った時にパッと行って切りたい派」の方もいらっしゃると思います

 

そういった対応できずご迷惑をおかけし、申し訳ありません

 

松田としても、ご予約をお断りするのは大変心苦しく感じております

 

少しでも多くのお客様を担当させていただきたいです

 

なのでどうか、早めにご予約をいただけるようご協力をよろしくお願い致します!!!

 

 

 

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