大阪府堺市北区中百舌鳥町にある完全個室メンズオンリーサロン【EFILL】オーナーの

なかもずで一番丁寧なスタイリストの松田裕紀です。

ご予約はHOTPEPPER Beauty

又はLINE＠からできます！

今回は全てのお客様に松田から心からのお願いです

超切実です

当店EFILLは完全予約制です

全てのお客様にご予約をしていただいております

ご予約には枠があり、カットやカラーなどのメニューによって時間が変わり、ご連絡を頂いた時点でその時間分の予約枠を押さえています

そして1日に取れる枠の数は決まっており、早くご連絡いただいた方から順番に埋まっていきます

もしその日のご予約が全て埋まってしまっていたり、お客様のご希望のお時間が先に埋まっている場合は、ご無理を言ってご予約の時間をズラしていただいたり、その日のご予約をお断りして別日にズラしていただいたりしております

つまり、ご予約とはそのお客様だけのために押さえている時間であり

他のお客様が来たかった時間でもあります

なので、ご連絡無しでキャンセルをされると、他のお客様に多大な迷惑がかかってしまいます

他のお客様をお断りしてまでその時間を押さえているのに、いざ時間になってもそのお客様が来られない

そうなると僕は、お断りしたお客様に非常に申し訳ない気持ちになり、そしてすごく悲しい気持ちにもなります

誇張表現でも無く、本当に心の底から悲しい気持ちになります

それくらい本気で、全てのお客様と向き合っているつもりです

もしなんらかの事情で来られなくなって、事前に連絡を頂ければ、そのお時間に他のお客様がご予約できたかもしれません

連絡先を把握している方だったら、こちらから連絡して空いた枠にご案内できたかもしれません

数あるサロンの中には、キャンセル料を設定しているお店もあります

でもそのサロンの方も、本当はそんなことまでしたくないと思っているはずです

キャンセル料なんて取る方も取られる方も気持ちよくなんてありません

しかし、あまりにも無断キャンセルをされるお客様が多いと、お店にとっては死活問題です

EFILLではキャンセル料はありませんが、そうせざるを得ないお店があるのもまた事実です

でも、キャンセル料をもらえば、払えばそれで良しという問題では無いんです

ご予約は約束です

約束は信頼があってこそのものです

このお客様は◯◯時に来てくれるであろう

このお店・担当者は◯◯時に時間を押さえてくれるであろう

そういったお互いの信頼の上で成り立っているシステムなんです

ご予約のキャンセルはできる限り無いほうが僕としても嬉しいです

しかし、生活をしていたら様々な予期せぬ事態が起きることもあります

どうしてもご予約の時間に行けないなんてこともあるかもしれません

なので、絶対キャンセルしないでくださいなんてことは言いません

もし、止むを得ずキャンセルをする場合は

できるだけ早めにご連絡を頂けると助かります

全ての方が気持ち良く過ごすために、どうかご理解とご協力をよろしくお願いいたします

ほんまに、ほんまによろしくお願いします

マジでよろしくお願いします