ぼやき

理美容室をLINE@で予約するメリット

大阪府堺市北区中百舌鳥町にある完全個室メンズオンリーサロン【EFILL】オーナーの

なかもずで一番丁寧なスタイリストの松田裕紀です。

 

ご予約はHOTPEPPER Beauty

又はLINE@からできます!

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スマホの普及により、急速に進化した我々の生活

 

SNSを利用して気軽に知らない人とコミュニケーションが取れるようになったり

好きな時に好きな場所で動画や音楽を楽しめたり

家から一歩も出ずともお買い物ができたり…と

 

スマホ1つでなんでもできる世の中になりました

 

理美容業界も例外ではなく、スマホでできることを利用した新しいサービスが当たり前になって久しいです

 

その変化の中の一つに、「予約の取り方」があります

 

スマホ普及前は、電話や来店予約がほとんどを占めていました

 

しかしスマホの普及により、HotpepperbeautyやLINE@など、インターネットを使った予約方法も登場し、予約というもの自体のハードルが下がったことを我々も実感しております

 

 

というわけで理美容室には色々な予約方法があるわけですが、日々たくさんの方と予約のやり取りを行っている現役スタイリスト松田が一番オススメしたいのが

「LINE@からの予約」です

 

まぁ電話やネット予約などにもそれぞれメリットがあるのですが、色々考慮するとそう言った結論に至りました

 

というわけで今回は「LINE@予約のメリット」をお伝えしたいと思います

 

 

対面しなくて良いので気軽にできる

予約の電話をする時、極度の緊張から手が震え、番号を間違えてしまったり吃ってしまったりという経験をされたことはありませんか?

 

いつも行ってるところならまだしも、初めて予約するときなんか超緊張しますよね…

 

でもLINE@なら、文章で予約のやり取りをするためそんな緊張感に襲われることがありません

 

「○月×の△△時から、メニューはホニャララで予約できますか??」

 

なんて感じで送って、あとは返信を待つだけ!!

 

変に気張ること無くお気軽に予約をすることができます

 

 

ログが残るのでミスが少ない

電話予約などの時にたまにあるのが、日にちの勘違いです

 

頭の中では○日と言ってるつもりでも、口では△日と言ってしまっていたり…なんてことは僕はよくやらかします(笑)

 

そういう間違いが無いように電話予約の場合は必ず復唱して確認するのですが、電話を受けたスタッフもお客様も人間です

 

なので、間違いや勘違いが起こる可能性は否定できません

 

何時に予約したかを忘れてしまったり…なんてことも考えられます

 

しかしLINE@の場合はやり取りの履歴が残ります

 

お店側もお客様側も確認することができるし、忘れてしまっても再び見ればOKなので、予約ミスを減らすことができます

 

 

事前にスタイルの相談ができるので来店後のカウンセリングがスムーズに

ネット予約の場合は、お客様からお店側への一方通行の連絡です

 

電話の場合は音声のみのコミュニケーションとなります

 

LINE@の場合は文章はもちろんですが、希望のスタイルや色などが決まっていれば、それを画像などで事前にスタイリストに伝えることができます

 

お客様のご希望が事前に把握できていると、来店されてからのカウンセリングがスムーズにできます

 

そしてより深くお客様の好みを把握できるため、それが仕上がりのクオリティにも反映することができます

 

 

自宅でのセットやケアについての質問もできる

サロンから帰宅して、いざ自分でセットしてみたときに、上手くできなかったりやり方がわからなかったりしたことはありませんか?

 

LINE@なら、サロンにいないときでもスタイリストに質問することができます

 

もしサロンでの仕上がりの写真が欲しい場合は、撮影してこちらから送ることも可能です

 

それをみて自分でセットするときの参考にしたりと、ご自宅での再現性をより高めることができます

 

 

 

この様に、LINE@でのご予約には電話やネット予約には無いメリットがたくさんあります

 

デメリットとしては、文章を打つ手間が少々かかってしまうなどもありますが、それ以上にお客様とスタイリスト双方のメリットが大きいため、松田的にはLINE@でのご予約が断然オススメです

 

登録がお済みでない方は是非!

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